联系方式总览
本站为传奇私服资讯与传奇SF教学类站点，日常咨询量较大，为提高处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。以下联系方式均为占位信息，实际以站点公告为准。
官方邮箱
- 内容合作与开服信息提交：[email protected]
- 玩家反馈与错误举报：[email protected]
- 隐私与数据相关请求：[email protected]
在线客服
- 客服QQ（占位）：800-XXXX-001，服务时间 09:00–22:00
- 官方交流群（占位）：群号 123456789（传奇私服教学交流1群）
- 网站在线工单：登录后通过“用户中心→提交工单”发起
办公地址
地址（占位）：广东省深圳市南山区科技园XX路XX号XX大厦 12层 1208室
邮编：518000
来访请提前3个工作日通过邮箱预约，暂不接受无预约到访。
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服QQ | 每日 09:00–22:00 | 30分钟内首次响应 |
| 反馈邮箱 | 7×24小时接收 | 1个工作日内回复 |
| 合作邮箱 | 7×24小时接收 | 2个工作日内回复 |
| 在线工单 | 7×24小时接收 | 紧急问题4小时内处理 |
| 隐私请求 | 7×24小时接收 | 15个工作日内完成核验与处理 |
节假日期间在线客服可能调整为 10:00–20:00，具体以站点首页公告为准。涉及服务器跑路、充值诈骗等紧急情况，请在邮件标题注明“紧急”，我们将优先处理。
各部门与业务线联系指引
内容编辑部
负责传奇私服教学攻略、版本评测、开服表更新的内容。若您发现攻略中的参数错误、版本描述不准确，或希望投稿原创教程，请联系 [email protected]，并在邮件中附上版本号、截图与实测数据。采用稿件将标注作者署名。
开服商合作部
负责服务器信息收录、开区计划核验、推荐位申请。合作方需提供：营业执照或主体证明、服务器引擎类型、开区计划表（至少提前3天）、充值比例说明。我们不对任何服务器收取排名费用，推荐排序依据玩家评分与实测稳定性。
全球区运营组
专门处理海外华人玩家的咨询，包括节点延迟、跨境支付、多语言客户端等问题。联系时请注明所在国家/地区与网络运营商，以便我们提供更准确的节点建议。
技术与安全组
负责站点安全、数据校验与隐私请求处理。若您发现站点存在安全漏洞或数据异常，请发送邮件至 [email protected]，我们承诺在核实后给予反馈，并对有效漏洞报告给予致谢。
常见问题与快速解答
Q1：如何提交一个新的传奇私服开服信息？
将服务器名称、版本号、引擎类型、开区时间、官方公告链接发送至 [email protected]。我们会在1–2个工作日内完成初步核验，核验通过后录入开服表。首次合作建议提前5天提交。
Q2：反馈服务器问题需要提供哪些信息？
请提供：服务器名称、所在区服、问题发生时间、相关截图或录屏、您的角色名。若涉及充值问题，还需提供充值订单号与支付截图。信息越完整，处理效率越高。
Q3：本站是否提供游戏客服或账号找回服务？
不提供。本站为第三方资讯与教学站点，不运营任何游戏服务器，无法处理账号找回、装备丢失、充值退款等游戏内事务。此类问题请直接联系对应服务器的官方客服。
Q4：商务合作有哪些形式？
目前开放的形式包括：开服信息收录、教程内容联合创作、全球区节点测速数据共享。我们不接受弹窗广告、强制跳转、虚假爆率宣传等合作形式。具体可邮件沟通。